ماذا يحدث اذا ادخلت القلم بطريقة خاطئة في جهاز سامسونج نوت5
أشارت تقارير لوجود خطأ تقني في هاتف سامسونغ غالاكسي نوت 5 Galaxy Note 5 حيث ذكر المستخدمون أن إدخال القلم الذكي في الهاتف بالاتجاه الخطأ يسبب تلف الجهاز. ولكن في الأجهزة السابقة لم يكن بإمكان المستخدمين إدخال القلم بشكل خاطئ إطلاقاً، حيث يمنع الجزء المسيك من القلم دخوله بالاتجاه الخاطئ، ولكن في نوت 5 يمكن إدخاله بالاتجاه الخطأ بشكل سلس إلى النهاية ويمكن أن ينخدع المستخدم بسهولة. ولم يتمكن المستخدمون من انتزاع القلم بسهولة بعد إدخاله بالشكل الخطإ إلا بعد استخدام القوة ولكن حينها يتم إتلاف المستشعر الذي يتعرف الهاتف عن طريق على وجود القلم بداخله أو عدم وجوده. لذلك تتوقف ميزة التعرف على القلم في الهاتف، التي تجعل الهاتف يظهر خيارات وميزات القلم بعد إخراجه. واعترفت شركة سامسونغ بهذا الخطأ ولكن طلبت من المستخدمين الالتزام بالتعليمات في دليل استخدام الجهاز التي ذكر فيها تحذير واضح بعدم إدخال القلم بشكل خاطئ كي لا يتسبب ذلك بإتلاف المستشعر وكي لا يعلق القلم بالهاتف. ولم تعلن سامسونغ أو تبدي أي نية باسترداد الهاتف التالف من المستخدمين أو إصلاحها، ولم تذكر أي إرشاد بخصوص كيفية إصلاح الهاتف، لكنها نوّهت فقط على الحرص على قراءة دليل المستخدم بشكل جيد لتجنب حدوث أي سيناريو غير متوقع مع المستخدمين.
اعلان 1
اعلان 2
0 التعليقات :
إرسال تعليق